哈尔滨市永泰行经贸有限责任公司
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      岗位职责: 1、负责公司代理品牌工程机械的售后服务的管理工作,制定并完善售后服务策略、操作标准、工作流程、服务梯队建设、服务培训体系建设等; 2、协调与销售、配件及各职能部门的关系,确保工作正常开展; 3、定期检查、考核服务部全体人员的服务质量、服务意识和目标达成情况;组织跟踪、收集、反馈产品质量和相关市场信息; 4、解决重大维修质量问题及服务纠纷,对于客户投诉给予解决方案。 任职资格: 1、,机械、电气相关专业; 2、具有五年及以上工程机械或汽车行业售后服务维修经验,三年以上管理经验; 3、优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调团队的工作; 4、敏锐的市场分析能力、应变能力及领导能力; 5、工作责任心强,强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神; 6、有驾照,能熟练驾驶。
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